特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

茅台再发新招：多措并举提振市场，国际化进程加速

贵州茅台，A股“股王”，一直以来备受市场关注。近日，茅台又有哪些新动作呢？

一、产品线布局持续优化

• 生肖系列再添新成员：2022年1月，茅台推出生肖茅台·壬寅虎年生肖酒，延续了生肖系列酒的良好势头。
• 明确酱香系列酒身份：茅台将旗下酱香系列酒统一纳入“茅台酱香系列”品牌，以强化品牌辨识度。
• 新增12瓶装规格：茅台取消飞天茅台6瓶装拆箱政策，新增12瓶装规格，满足消费者多元化需求。

二、价格体系逐步完善

• 上调部分产品价格：近期，茅台对新款珍品茅台酒和陈年茅台酒15两款产品进行价格上调，有利于维护市场价格秩序。
• 打响普飞全面提价战：价格上调是茅台为普飞全面提价打下的基础，有望进一步提升公司盈利能力。

三、国际化步伐不断加快

• 积极开拓海外市场：茅台高度重视国际化发展，积极开拓海外市场，不断提升品牌国际影响力。
• 建设海外营销网络：茅台加快建设海外营销网络，为国际化发展奠定基础。

茅台的这些新动作，显示出公司在产品、价格、市场等方面持续发力的决心，有望进一步巩固市场地位，推动公司高质量发展。

展望未来，茅台将继续秉承“质量第一、效益优先、顾客至上、诚信为本”的经营理念，为消费者提供更加优质的产品和服务，为股东创造更大价值。

（以上内容基于公开信息整理，如有不当之处，敬请指正。）